Adatvédelmi Szabályzat
Utolsó frissítés: 2026. január 24.
Hatálybalépés: 2026. január 24.
1. Adatkezelő azonosítása
Adatkezelő neve: praskun Egészségügyi Konzultáció Kft.
Székhely: 1051 Budapest, Váci utca 15.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
Kapcsolat: [email protected]
Telefon: +36 30 123 4567
Adatvédelmi tisztviselő: [email protected]
2. Kezelt személyes adatok
A konzultációs szolgáltatásunk során az alábbi személyes adatokat kezeljük:
- Azonosító adatok: név, e-mail cím, telefonszám
- Demográfiai adatok: életkor kategória
- Kapcsolattartási preferenciák: elérhető időpontok
- Egészségügyi információk: konzultáció során megosztott adatok
- Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, látogatási időpontok
3. Adatkezelés célja és jogalapja
Konzultációs szolgáltatás nyújtása
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk 1. b) pont)
Cél: Konzultációs időpont egyeztetése, szakértői tanácsadás nyújtása
Ügyfélszolgálati kommunikáció
Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk 1. f) pont)
Cél: Kérdések megválaszolása, panaszkezelés
Marketing kommunikáció
Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk 1. a) pont)
Cél: Újdonságok, ajánlatok küldése (csak kifejezett hozzájárulással)
4. Adattovábbítás és megosztás
Személyes adatait az alábbi esetekben osztjuk meg harmadik felekkel:
- Szakértő konzulensek: A szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben
- IT szolgáltatók: Technikai támogatás és karbantartás céljából
- Jogi kötelezettség: Hatósági megkeresés esetén, jogszabályban előírt módon
- Adatfeldolgozók: Felhőalapú tárolás, e-mail szolgáltatások
Fontos: Minden adattovábbítás adatfeldolgozási szerződés alapján történik, megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel.
5. Adatkezelés időtartama
| Adatkategória | Megőrzési idő | Indoklás |
|---|---|---|
| Konzultációs adatok | 5 év | Egészségügyi dokumentáció |
| Kapcsolattartási adatok | 3 év | Ügyfélkapcsolat fenntartása |
| Marketing hozzájárulás | Visszavonásig | Önkéntes hozzájárulás |
| Technikai naplók | 12 hónap | Biztonsági célok |
6. Az Ön jogai
A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:
Hozzáférési jog
Tájékoztatás kérhető a kezelt adatokról
Helyesbítési jog
Pontatlan adatok javítása kérhető
Törlési jog
Adatok törlése bizonyos feltételek mellett
Korlátozási jog
Adatkezelés korlátozása kérhető
Hordozhatósági jog
Adatok átvitele másik szolgáltatóhoz
Tiltakozási jog
Jogos érdeken alapuló kezelés ellen
Jogok gyakorlása
Jogait a következő elérhetőségeken gyakorolhatja:
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 123 4567
Postai cím: 1051 Budapest, Váci utca 15.
Kérelmére 30 napon belül válaszolunk. Személyazonosság igazolása szükséges.
7. Adatbiztonság
Személyes adatainak védelme érdekében az alábbi biztonsági intézkedéseket alkalmazzuk:
- Titkosítás: Adatátvitel és tárolás során SSL/TLS titkosítás
- Hozzáférés-szabályozás: Csak jogosult személyek férhetnek hozzá az adatokhoz
- Rendszeres biztonsági mentés: Adatvesztés elleni védelem
- Tűzfal és vírusvédelem: Külső támadások elleni védelem
- Munkatársi képzések: Adatvédelmi tudatosság növelése
8. Cookie-k használata
Weboldalunk működéséhez és a felhasználói élmény javítása érdekében cookie-kat használunk. Részletes információkat a Cookie Szabályzatban találhat.
9. Panasztételi lehetőség
Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti jogait, panaszt tehet:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36-1-391-1400
E-mail: [email protected]
Honlap: www.naih.hu
10. Szabályzat módosítása
Fenntartjuk a jogot ezen szabályzat módosítására. A változásokról weboldalunkon tájékoztatjuk Önt, jelentős módosítások esetén külön értesítést küldünk.
11. Kapcsolatfelvétel
Adatvédelemmel kapcsolatos kérdései esetén forduljon hozzánk bizalommal:
Adatvédelmi tisztviselő: Dr. Nagy Anna
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 123 4568
Rendelkezésre állás: Hétfő-Péntek 9:00-17:00